很多朋友想了解關於淘寶好評不計分的一些資料信息,下麵是(揚升資訊www.balincan8.com)小編整理的與淘寶好評不計分相關的內容分享給大家,一起來看看吧。

您可進入淘寶網首頁-千牛賣家中心-交易管理-評價管理 頁麵查看具體評價內容及計分情況哦~
若買家給出評價但不計分,常見情形您可了解:
(1)若涉及中評或差評,互評後的48小時為協商期,期間該評價在賣家後台顯示"生效中",是"暫不計分"。
(2)買家多次購買
1. 每個自然月內(以淘寶訂單創建的時間計算),相同買家和賣家之間的信用積分不得超過6分([-6,+6]),超出計分規則範圍的評價將不計分。
例如:一個自然月內,同一買家先給賣家6個差評,再給1個好評和1個差評,則這8筆訂單的評價均計分,累計積分為-6分。
一個自然月內,同一買家給賣家7個好評,則前6筆訂單的評價計分,第7筆評價不計分,累計積分6分。
14天內(以淘寶訂單創建的時間計算),相同買賣家之間就同一個商品多次購買進行評價,多個好評隻加1分,多個差評隻扣1分。
2、特殊商品情形
1)若訂單的商品屬於閑置商品或試用商品(如付郵試用、免費試用),則評價不計分。
2)若商品發布二手(非閑魚閑置),買家給賣家的評價不計分(賣家給買家的評價正常計分)。
評價的修改和刪除:
1、如果提交的評價是中,差評,那麽30天之內,評價方有一次自主修改或刪除評價的機會,可以選擇修改,僅限修改成“好評”,也可以進行刪除。評價經修改以後不能被刪除或再次修改。更改後的評價按本規則規定計分。
2、假如評價的一方想修改或是刪除評價的,請登錄“我的淘寶”—“信用管理”—“評價管理”—“給他人的評價”,找到相應評價,點擊“我要修改”按鈕進行修改或刪除此評價。評價隻能修改或刪除一次,請謹慎操作。評價修改後,被評價方所作的解釋將被清空。
淘寶賣家提供優質的服務就是指售前、售中、售後為買家提供一個滿意的服務的過程。最關鍵的是要把握住買家的心理,注意把每一句話都說道買家心裏去。態度一定要誠懇,讓每一次服務都平和發展,不要激起買家的情緒波動。服務要以追求客戶滿意為目的,應該不厭其煩。
本文到此結束,希望對大家有所幫助呢。